智慧酒店的发展趋势决定酒店行业的未来前景

近几年，随着物联网、电子通讯和科学技术的不断发展，智能家居和智能酒店已经开始走进普通百姓的生活当中。人们渐渐地体会到智能科技带给生活的便捷性。在智慧酒店领域，在同质化严重的酒店服务体验的当下，智慧酒店不仅可以给酒店带来更具竞争性的优势，也能给客户新型的入住体验。现在，不少具有前瞻性的开放商已经把智能酒店控制系统设计进酒店当中，以吸引和满足更多的客户。

智慧酒店的发展趋势

从常规来说，对于一般酒店管理公司的需求不外乎，提高酒店入住率、节能便于维护扩展的设备、提高酒店管理效率，让客户入住客户的满意度提高。在这些基础之上，‘差异化’的优势就是吸引更多的客人来到酒店入住的重点，比如海底、电影等主题类特色装修风格。

现在全球已经进入了一个移动互联的时代，移动互联把我们推进了一个体验经济的时代，重新定义了酒店体验。在移动互联时代在任何时间、任何地点都可以得到我们需要的服务，对于酒店的定义，是提供安全、舒适、便利的短期休息或睡眠空间的商业机构。

智慧酒店系统四个核心

1、WIFI覆盖

据数据统计，这些年移动网民的数量已经达到7亿，占整个网民数量的87.2%。对于酒店来说，我们一般入住酒店首先就是问酒店的WIFI账号和密码，酒店WIFI质量决定了酒店入住率以及客户投诉的数量。“我们有专业的人员做一些专业的部署，在不同的区域，比如说在大厅、会议室、客房都会有不同的无线AP的接入设备。”

有了无线覆盖以后，当客人进入以后，就会发一个短信欢迎入住。我们可以有一个实时的引导，比如说灯光的自动开启，帮助客人快速找到房间；客人进入房间以后会在房间的电视上会显示一个欢迎语。并且会播报欢迎语“欢迎您的入住XXX酒店。”