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中国高端智慧酒店关键词

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人气:-发表时间:2020-01-02 15:46【

2019年,受经济下行压力影响,酒店行业景气指数下降。但文旅部发布《2019年上半年全国星级饭店统计报告》,统计显示近年来,高端星级酒店数量出现小幅度的增长,营业收入无明显变化,但其利润总额却逐年上升。

秘诀在哪里呢?

下面小编就来分析分析高端智慧酒店关键词探究利润上升的秘诀。

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5G智慧酒店

5G元年全球首个5G智慧酒店深圳发布:深圳华侨城洲际大酒店、深圳电信、华为签署5G智慧酒店战略合作协议,联合启动全球首个5G 智慧酒店建设,将5G网络、5G+智慧酒店等多类应用在项目推进方面如火如荼,吸引客流。

用新方法代替旧观念

用新方法代替旧观念,也是智慧酒店一直去尝试的。

利用年轻人更喜欢玩转社交平台的这一特点去建立一些有趣的机制,比如类似线上抢单的打赏功能,让年轻人在工作时更有积极性。

而沟通方式上面,比起电话沟通、面对面交流,有时候线上沟通会让大家更自然、更没负担的去回应。自然也就更能积极的去响应客人的需求。

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有温度的服务

智慧酒店解决方案并不是像大家(包括旅姐)之前所理解的那样:把一台自助机放在酒店前台,单纯为解放人力而把服务交给机器和设备。透过科技让酒店与客人重新建立关系与黏性,通过小程序让服务前置,让酒店人员有更多的时间和精力投入到服务的本质。

智能酒店解决方案

一个产品打通整个市场,这在酒店行业是很不现实的。昌骏深知各星级酒店需求不同,服务内容不同。根据不同的酒店,我们去做定制化方案。这也是高端智慧酒店发展的秘诀。

我们不是做标准化服务,而是根据酒店实际需求,提供技术支持去帮助他们解决运营痛点,从而释放酒店的产能。

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昌骏回到初衷:通过智慧酒店解决方案的这个模式去标准化一些管理及运营逻辑,最后让酒店与酒店自己去比较谁的服务更好。这能带来行业的提升,让酒店行业重新回归到服务本质,不需要消耗人力物力到无用的噱头上面。

昌骏科技,打造高奢智能酒店系统,节约成本,吸引客流。