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智能+新时代,酒店如何转型智慧化?

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人气:-发表时间:2019-12-19 12:05【

从无人店第一次出现在街头,到刷脸支付开始流行,人类在人工智能的道路上越走越远,而在近年的旅游业,一些先行者已开始利用人工智能来升级酒店服务。

比如万豪、洲际、香格里拉等都在酒店方面引入智慧新举措;腾讯、阿里、苏宁等商业巨头则依靠科技的力量相继涌入酒店领域。

过去,在传统酒店里,即使酒店再高级、房间设备再新进,都免不了要你动手拉窗帘、满房间找开关。

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如今,在你踏入智能客房那一刻起,你专属的AI服务就时刻待命。

有了它,你只需要动动嘴巴:

“**,打开窗帘。”

“今天午餐吃什么?”

“周边有什么好玩的?”

……

房内的所有设备都听从你的操控;

还能贴心为你安排好起居出行等。

那么,要如何让酒店变“智慧”?

昌骏科技基于智能控制系统打造了智能酒店整体解决方案,可根据酒店客户的需求,整合灯、窗帘、空调等智能设备,提供定制化的解决方案。

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例如在酒店场景通过智能控制系统实现订餐等客房服务、联动睡眠监测设备展示信息等功能,针对酒店的宾客入住、客房服务、管理系统、安防管控等提供全方位服务,提升宾客的入住体验、增强酒店的服务品质。

在客房内,宾客只需打开电视机,各种多元化的信息接踵而来,送餐服务、本地旅游资讯、天气情况、热点新闻等等,而且还可以通过语音控制,对房间里的窗帘、灯光、电视发送指令,全程实现语音化交互。

不仅如此,智能控制系统更大的价值在于TA作为交互平台和信息可视化的窗口,在客人入住后所产生的餐饮、娱乐、旅游、出行等一系列的数据,基于智能交互云平台形成数据信息化。

对于酒店管理者而言,数据的信息化有利于提升酒店的运营管理:可根据酒店的入住率、室内外温度,智能控制房间空调的温度、减少能耗;可根据数据了解客人的体验过程、需求,为客人提供更加个性化的贴心服务。

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服务是酒店最基本的功能,因此宾客的体验感如何是酒店经营管理的关键点。未来在云计算、物联网、人工智能等技术支撑下的 酒店智慧化升级,将能更有效地保障酒店实现更人性化的高精准服务。

所以,酒店的智慧化升级,对于酒店管理者来说,不仅仅是把客房收入提升,更是把技术上的创新转化为更人性化、更多元化的服务,来打开酒店业更广阔的商业前景。

未来,酒店的智能化会越来越成为潮流,昌骏科技也将持续创新、专注研发,继续与顶尖的合作伙伴一起,推动传统酒店的智慧化转型升级,共同助力酒店业开启智能化新时代。